FAQ Hej Camp

Her finder du svar på de spørgsmål, vi oftest får om vores Hej Camps.

Hvornår er næste Hej Camp?

På vores hjemmeside kan du se, hvornår næste camp afholdes. Hvis der ikke står nogen dato, er det fordi, næste camp ikke er fastlagt. Camps bliver altid annonceret på vores Instagram og Facebook.

Hvornår kan man tilmelde sig?

For at sikre at alle har lige muligheder for tilmelding, kan man kun tilmelde sig via link på vores hjemmeside, og man kan først tilmelde sig, når tilmeldingsboksen er synlig på hjemmesiden. Dato for åbning af tilmelding annonceres altid på vores sociale medier og på hjemmesiden.

Hvor hurtigt bliver Hej Camps udsolgt?

Nogle årgange er mere populære end andre. Generelt sælger de større årgange hurtigere ud end andre, og camps for drenge bliver udsolgt hurtigere end camps for piger. Hvis du skal øge chancerne for en plads, skal du holde øje med, hvornår tilmeldingen åbner.

Hvordan udvælger I deltagerne?

Ansøgningerne får et tidsstempel, når du trykker ‘Tilmeld’, og vi behandler dem uden undtagelse i den rækkefølge, de kommer ind.

Kan jeg tilmelde flere børn ad gangen?

Nej. Du kan kun tilmelde et barn ad gangen. Skal du tilmelde flere børn, kræver det altså at du tilmelder dem ad to omgange.

Kan mit barn komme på venteliste?

Ja. Men ventelisten åbner først, når alle årgange er udsolgt – så hvis dit barns årgang er udsolgt, men der stadig er plads på andre årgange, er ventelisten endnu ikke åben. Derfor skal du løbende holde øje. Vi beklager besværet, men det har endnu ikke været muligt at løse på anden måde.

Kan mit barn få dispensation til at deltage på en anden årgang end sin egen?

Nej, desværre. Vi er nødt til at fastholde årgange for at sikre det bedste tilbud til deltagerne. Det gælder også, selv om barnet går i klasse med de andre eller spiller med årgangen over/under.

Kan en pigespiller få lov til at spille med drengene på samme årgang – eller omvendt?

Nej. Vi er nødt til at fastholde kategorierne for at sikre det bedste produkt.

Der er stadig er pladser på nogle af årgangene. Kan I overføre de ledige pladser til de årgange, der er udsolgt?

Desværre ikke. Så bliver de enkelte årgange for store, og kvaliteten af campen vil ikke blive så god, som vi stræber efter.

Mit barn har ikke fået plads. Er der noget, jeg kan gøre?

Hold øje med ventelisten – men derudover er der ikke noget, du kan gøre. Vi oplever at blive kontaktet af mange forældre med netop det spørgsmål, og vi forstår selvfølgelig frustrationen, men der er desværre ingen muligheder for undtagelser.

Kan jeg ændre den tøjstørrelse, der blev valgt ved tilmelding?

Ja, du skriver til hej@hejfonden.dk senest en måned før eventstart.

Vi er blevet nødt til at melde fra til campen. Kan vi få pengene tilbage?

Det er muligt at få dine penge refunderet frem til den dato der står i din bekræftelsesmail. Herefter er det ikke muligt at få refunderet pengene men du må gerne give din plads til en anden og aftale indbyrdes vedrørende betaling. Vi skal blot have besked på hej@hejfonden.dk.